CODIGO DE ETICA Y CONDUCTA

Introducción

Nuestra organización PRONTERRESTRE S A entiende el comportamiento ético como la única manera de actuar en busca de los objetivos corporativos. Bajo esta premisa, la ética aplicada en nuestra organización consiste en reflexionar y ofrecer una guía con la cual se puedan aplicar las normas, principios, valores y políticas que se han considerado como válidos para la actividad concreta de las personas, con el fin de garantizar una actuación ejemplar que permite ganar la confianza ante la comunidad en general.

Las directivas de PRONTERRESTRE S A, comprometidas con la transparencia, responsabilidad social empresarial y el cumplimiento de los lineamientos éticos en todas las prácticas empresariales, a través del CODIGO DE ETICA y CONDUCTA, establece las normas fundamentales que todos los miembros de la organización debemos seguir de manera ineludible en la toma de decisiones para interactuar con las partes interesadas y el fomento de la cultura de transparencia en todos nuestros procesos, actividades y negocios.

Los principios de nuestro código de Ética y Conducta, son asumidos por nuestra organización principalmente para luchar contra todo tipo de actividades ilícitas, tales como lavado de activos, la financiación del terrorismo, financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, la corrupción, fraude, el soborno, discriminación, prácticas anticompetitivas, acoso sexual y cualquier incumplimiento de las normas que nos rigen.

Para garantizar el logro de los objetivos y cumplimiento de las normas y estándares, tanto a nivel interno como por parte de todas las partes interesadas, se asigna a la dirección administrativa y oficial de cumplimiento la implementación de los planes, programas, manuales, métodos y procedimientos, y el reporte de información dentro de los términos legales y reglamentarios y la difusión a las contrapartes.

Finalmente, teniendo en cuenta que los principios y valore corporativos acogidos en este reglamento se constituyen en compromisos de obligatorio cumplimiento por parte de todos los actores vinculados a nuestra organización, los invitamos a compartir este legado y asumir en su diario vivir comportamientos éticos que no solo impulsen sus propios valores, sino que también motiven a quienes los rodean, revalidando su compromiso con la transparencia y con los principios consagrados en este Código.

1. ALCANCE
La aplicación del presente código de ética y conducta se extiende a todos los niveles internos de la organización y a los demás asociados de negocio, clasificados como:
– Accionistas
– Miembros de Junta Directiva y altos directivos
– Órganos de dirección, vigilancia y control
– Personal con dependencia directa de la empresa
– Clientes, proveedores, contratistas
– Otros grupos de interés

2. OBJETIVOS
• Definir principios y valores y comportamiento de las partes interesadas
• Guiar la toma de decisiones correctas y coherentes y su comportamiento
• Promover una cultura de ética y conducta.
• Proteger la reputación e imagen de la empresa ante riesgos potenciales
• Establecer compromisos, responsabilidades, sanciones y correctivos
• Cumplir con los lineamientos de responsabilidad social corporativa

3. PROPOSITOS ESTRATEGICOS
Nuestra organización asume los pilares fundamentales ética y conducta para el desarrollo y la marcha de sus actividades.

3.1. Misión
La organización se enfoca en la prestación del servicio de transporte terrestre de carga a nivel nacional, servicios logísticos, conexos y complementarios, acatando los principios, valores y estándares éticos y normas de calidad, control y seguridad integral, en la cadena de suministros, así como los requisitos legales y reglamentarios relacionados con nuestras actividades.
3.2. Visión
La prospección de nuestra organización para el año 2032, es el desarrollo sostenible de nuestros negocios para escalar como operador integral en la gestión de carga por carretera y servicios Logísticos, acreditado por las buenas prácticas en toda la cadena de suministros, con reputación y buena imagen corporativa, en el ámbito nacional e internacional.

4. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Nuestros lineamientos de responsabilidad social empresarial, entre ellos, los económicos, sociales y ambientales, deben ser transversales a todos los procesos y guían el comportamiento de los empleados, la toma de decisiones y el logro de los objetivos de la organización y fomentan una cultura organizacional coherente.

• Cumplimiento normativo: Se deben establecer los lineamientos para que se apliquen las leyes y normas atinentes en todas las operaciones y prácticas empresariales, priorizando las de mayor impacto, como el lavado de activos, financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva y ………
• Prevención y control de actividades ilícitas: Se deben implementar los diagnósticos y análisis del contexto, con enfoque en gestión del riesgo con el fin de prevenir el delito y detectar cualquier situación que pueda involucrar recursos de procedencia ilícita.
• Prohibición del soborno y rechazo a conductas indebidas: Se prohíbe explícitamente acciones como la aceptación de sobornos o regalos indebidos, así, como cualquier otro acto que atente contra la empresa o sus clientes, declarando que no toleramos, ni de nuestra parte, ni por parte de terceros, que en nuestro nombre asuman conductas ilícitas.
• Transparencia: Debemos ser claros y abiertos en la comunicación y en la toma de decisiones, sin ocultar información relevante a los empleados, clientes y otras partes interesadas, actuando con imparcialidad y equidad.

• Integridad: Debemos operar con honestidad, lealtad y principios éticos firmes, cumpliendo con las normas, valores y conductas establecidos, con alcance a todos los procesos de gestión, entre otros, los informáticos y contables, propiedad intelectual y protección de la información del cliente.
• Respeto a los derechos humanos: Debemos tratar con dignidad a todos los empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general, fomentando un ambiente de igualdad y diversidad.
• Sostenibilidad ambiental: Debemos adoptar un enfoque preventivo hacia el medio ambiente, apoyando iniciativas y tecnologías que reduzcan el impacto negativo y promuevan la protección de los recursos naturales.
• Rendición de cuentas: Debemos asumir la responsabilidad por las acciones y decisiones tomadas, y estar dispuesto a responder por ellas ante los afectados.
• Cultura organizacional: Debemos Fomentar una cultura que promueva la ética en todos los niveles de la empresa y la divulgación a las partes interesadas.
• Políticas y procesos: Debemos ajustar las políticas y procesos internos para alinearlos con estos principios éticos, estipulando las
• Comunicación: Debemos mantener una comunicación clara, precisa y no engañosa en la publicidad y en todas las comunicaciones externas.
• Informes: Debemos Publicar informes detallados sobre los esfuerzos en sostenibilidad y ética para generar confianza y motivación a otras empresas.
5. VALORES ETICOS
Por valores éticos definen aquellas formas de ser y de actuar de las personas, por tanto, todos debemos reconocer los compromisos adquiridos y entender el papel e integridad en el ámbito social, así como la importancia y el impacto de un correcto proceder, como factor que contribuye a generar bienestar integral, en la comunidad y en los diversos escenarios de la vida empresarial, resaltando los siguientes:
5.1. Legalidad
El respeto por las leyes y las reglamentaciones empresariales, es ineludible e invulnerable, debemos conocer y aplicar todas las normas impartidas para evitar la ocurrencia de actos ilícitos, como: abuso de poder en los negocios, tráfico de influencia (corrupción), y oferta de beneficios (sobornos), LA/FT/FPADM, o cualquier otro acto ilícito.
5.2. Transparencia
En el ejercicio de todas nuestras actividades, siempre se debe tener un propósito claro y sin ambigüedades, la información que se provea debe ser veraz, evitando el ocultamiento de información de alguna de las partes interesadas, que puedan conllevar a la distorsión de la realidad.
5.3. Integridad
Se refiere a los saberes, en el desarrollo de una competencia profesional o personal, enfocándose en:
– Saber ser: Actitudes y valores
– El saber: Conocimientos, conceptos y teorías
– El saber hacer: habilidades, métodos, procedimientos y técnicas
5.4. Responsabilidad
Asumir las consecuencias de las propias acciones, tanto a nivel individual como corporativo, y cumplir con los compromisos adquiridos. Todas las personas debemos asumir reglas de comportamiento objetivo, que eleve el potencial ético y moral, y la interacción para ayudar las personas a solucionar necesidades y problemas.
5.5. Respeto
Este valor es fundamental para la convivencia pacífica y la construcción de una sociedad justa y tolerante, reconociendo la dignidad inherente de cada persona y sus derechos, opiniones y cualidades. Implica tratar con dignidad a todos los empleados, clientes y socios, así como respetar los derechos de propiedad intelectual y la privacidad de los datos
5.6. Calidad
Todos los miembros de la organización debemos permanecer comprometidos con la gestión efectiva de los procesos, calidad de los productos y servicios, la generación de valor y mejora continua, identificando las consecuencias que puede ocasionar para el medio ambiente el incumplimiento de alguno de los principios corporativos.

6. COMPROMISOS INTERNOS
6.1. Comité de Ética
Está conformado por Ejecutivos de la alta dirección y representantes de las diferentes áreas para garantizar la participación y la transparencia en la gestión de toma de decisiones respecto al contexto del código de ética y conducta.
Funciones :
• Vigilancia y cumplimiento: Supervisan la aplicación del código de ética y conducta de la empresa, asegurando que se respeten los principios y valores corporativos en todas las operaciones.
• Asesoramiento y consulta: Sirven como órgano de consulta para resolver dilemas y conflictos éticos que surjan en el ámbito interno (como acoso laboral o desigualdad) y externo (como corrupción o publicidad engañosa).
• Promoción y capacitación: Promueven programas de capacitación para sensibilizar a los empleados sobre temas de ética, integridad, prevención de conflictos de interés y otras políticas relevantes.
• Gestión de denuncias: Reciben y analizan denuncias sobre posibles actos no éticos o ilícitos, como fraude, robo o acoso laboral, y determinan las acciones a seguir.
• Revisión de políticas: Revisan y actualizan el código de conducta y otras políticas relacionadas con la ética, y evalúan anualmente el cumplimiento del código ético en general.
• Evaluación de procesos: Evalúan la efectividad de los canales de denuncia y proponen ajustes para asegurar que la estrategia de integridad funcione correctamente.
• Tratamiento de conflictos de interés: Analizan y resuelven situaciones de conflicto de interés, asegurando que se tomen las decisiones adecuadas.

6.2. Administradores y jefes de área
– Cada administrador y jefe de área, acorde con las directrices corporativas, debe así mismo establecer objetivos claros, ambiciosos y realistas y liderar con el ejemplo, así mismo impartir a los empleados instrucciones precisas, completas y documentadas, especialmente en lo que se refiera al cumplimiento de la ley y las políticas de la compañía de acuerdo a los procedimientos establecidos.
– Debe asegurar el cumplimiento de la ley y las políticas de la compañía de acuerdo a los procedimientos establecidos, monitoreando constantemente.
– Debe comunicar claramente a sus empleados la importancia de la integridad en el día a día. Debe a su vez comunicar qué violaciones a la ley y las políticas de la compañía, de acuerdo a los procedimientos establecidos, son inaceptables y que tendrán consecuencias laborales y legales.
– Los funcionarios de la Sociedad se deben abstener de comunicar a otros funcionarios sin autorización para ello o compartir con terceros, información confidencial de la Sociedad dando un tratamiento adecuado a la misma, bajo los criterios de integridad, confidencialidad, disponibilidad y privacidad.
– Abstenerse por completo de usar en provecho propio o de terceros, o de suministrar a terceros Información Privilegiada de la Sociedad e informar acerca de cualquier posible violación que pudiera llegar a conocer en relación con este deber.
– En todos los casos, la información que se genera y maneja en la ejecución de funciones de cada funcionario es de propiedad de la empresa, y los funcionarios seguirán los parámetros establecidos en este código y demás Políticas de la compañía para darle un manejo adecuado.
6.3. Deberes de los Empleados

Los funcionarios de la Sociedad deben conocer el código de ética y asumir los compromisos frente a las diferentes Políticas y normas establecidas y divulgados por la Sociedad, entre ellos:

– Actuar en todo momento con profesionalismo, buena fe, lealtad y diligencia, en favor de los mejores intereses de la Sociedad, asegurando que todas las actuaciones propias y las responsabilidades asignadas por el cargo desempeñado se desarrollen en el marco de los principios, valores y políticas contenidas en este Código y demás documentos de la sociedad.
– Comunicar oportunamente a sus superiores inmediatos todo hecho o irregularidad por parte de otro funcionario, que afecte o pueda lesionar los intereses de la Sociedad o que resulte violatorio del presente Código.
– Ser prudente y respetuoso, tanto en el comportamiento como en el lenguaje, en las instalaciones de la Compañía, manejando con seriedad, responsabilidad y discreción sus relaciones personales con otros funcionarios de la Compañía, cuidando que las mismas no afecten de ninguna manera el desempeño laboral, ni resten la objetividad e independencia requeridas para la adopción de las decisiones que corresponden.
– Observar un trato respetuoso frente a los funcionarios de la Sociedad, respetando sus criterios y privacidad, absteniéndose de adelantar conductas discriminatorias contra la condición racial, sexual, religiosa y política de los funcionarios
– Ante cualquier controversia, primará el diálogo, el interés de resolverlo, el respeto al derecho de defensa y la preservación de los derechos y de la dignidad de los involucrados, dentro del marco de los objetivos y lineamientos propios de la empresa.
– Dar buen uso a las instalaciones, sistemas de información y demás elementos de trabajo asignados y como parte de ello, instalar únicamente programas y dispositivos de hardware autorizados por la Compañía, respetando los lineamientos definidos para ello.
– Responder por los códigos de usuario y contraseñas asignadas para el desempeño de sus responsabilidades y mantenerlas de manera confidencial
– Los empleados deben informar a sus superiores respecto de cualquier interés personal que pudieran tener en relación con la realización de sus deberes profesionales.
– Actuar con eficacia y eficiencia en función del mejor interés de la sociedad mientras realice su trabajo para la Empresa.
– Mantener la documentación completa que permita la revisión y trazabilidad de su gestión.
– Entregar información al funcionario o cliente que la solicite, de manera completa y oportuna.
– Realizar sus actividades respondiendo al cumplimiento de las metas institucionales
– Ofrecer servicios o productos que den respuesta y solución pertinentes a los requerimientos de los clientes.
– Medir los resultados de gestión, el impacto de riesgo, y repercusión de las acciones realizadas.
– Cuando un funcionario finaliza la relación con la empresa entregará a su superior inmediato o a quien corresponda la información que maneja o a la que tiene acceso, bajo los protocolos definidos por la compañía.

6.4. Deberes en las relaciones con terceros.

– Marketing responsable: Satisfacer sus necesidades y expectativas, cautivarlo, ganar su fidelidad, son los objetivos de crecimiento y desarrollo dentro de un marco competitivo. El proveedor, por su parte, se constituye en un poderoso socio estratégico, en la medida en que una respuesta acorde a las exigencias de calidad y cumplimiento de la empresa, es vital para alcanzar los estándares fijados para la elaboración de los productos o servicios
– Atender en forma oportuna, suministrando respuestas claras y completas frente a cualquier solicitud o reclamación presentada por las autoridades, clientes, proveedores, accionistas, inversionistas y demás Grupos de Interés y/o terceros de la Sociedad.
– Comunicar oportunamente a sus superiores todo hecho o irregularidad detectada a un proveedor, cliente, funcionario de gobierno o cualquier tercero que afecte o pueda lesionar los intereses de la Sociedad.
– Actuar con criterios de imparcialidad y objetividad en la selección de proveedores, velando siempre por – proteger el mejor interés de la Sociedad.
– Informar a la compañía sobre ofrecimientos de terceros que puedan ir en contra de los lineamientos señalados en este Código, Políticas internas relacionadas con Antifraude y Anticorrupción o cualquier otro documento de la Sociedad.
– Abstenerse de participar en actividades o participar como socio de negocios, cuando pueda afectar el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades, o sean contrarios a los intereses de la sociedad o que desarrollen actividades ilícitas o en contravención de los principios éticos de la Sociedad.
– Reconocer y respetar los derechos a la privacidad y libertad de expresión de sus dependientes. No obstante, cualquier participación en redes sociales que llegare a involucrar a la Sociedad se hará protegiendo el buen nombre y la información de la Compañía. En todos los casos dicha participación deberá efectuarse a título estrictamente personal.
– Conocer y aplicar el modelo interno de seguridad de la información, para el manejo seguro de la información de la Sociedad, incluyendo la necesidad de clasificar la información según su naturaleza (restringida, Interna o pública).
– Los órganos de control como, supervisión, auditoría, revisoría fiscal, deben incluir en sus programas de cumplimiento los preceptos de nuestro código de ética empresarial.
– Comunicar al proveedor que debe desarrollar una declaración empresarial en la que se afirme su compromiso de cumplir los estándares de responsabilidad social y medioambiental, conducta ética y mejora continua.

7. CONFLICTO DE INTERÉS Y CONFLICTO ÉTICO

Definición: Corresponde a aquellas situaciones en las cuales los accionistas, directivos o empleados, en sus decisiones, enfrentan sus intereses personales con los de la Sociedad, sus proveedores, accionistas, inversionistas o Grupos de Interés y/o terceros, lo que podría interferir en su capacidad para decidir objetivamente y en el mejor interés de la empresa.

Ante la presencia o posible existencia de un Conflicto de Interés, los funcionarios involucrados se abstendrán de tomar cualquier decisión, en consecuencia, debe plantear inmediatamente el caso ante el superior inmediato o a quien corresponda validar la posible existencia de dicho conflicto. Si la superior inmediata evidencia la existencia de conflicto de interés lo reportará a quien corresponda resolver o escalarlo ante el Comité de Ética y Conducta o la junta directiva para su respectivo análisis y decisión.

De esta manera, el personal de PRONTERRESTRE S. A debe atender las funciones que se les han confiado con absoluta transparencia e independencia. Para ello se comprometen a:
– Revelar cualquier circunstancia, incluyendo el hecho de poseer acciones privadas u otras inversiones, que razonablemente pueda interferir el desarrollo de sus labores o perjudicar los intereses de nuestra sociedad.
– Cumplir con lo dispuesto en el procedimiento de Contratación de la Empresa sobre inhabilidades e impedimentos.
– Excluir de las decisiones a los trabajadores de la Empresa se vean enfrentados a conflicto de intereses, dentro del cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil.
– Los Gerentes tienen el deber de informar a la Junta Directiva las relaciones directas o indirectas, que mantengan entre ellos, con vinculados económicos, proveedores, clientes o con cualquier otro grupo de interés de las que pudieran derivarse situaciones de conflicto de intereses.
– Los Gerentes, Jefes de Departamento y todos los demás colaboradores deberán informar por escrito y con precisión sobre el conflicto, al superior jerárquico o comité de ética, quienes designarán al empleado que deba continuar con el respectivo proceso o trámite.
– Cuando El Gerente General que se encuentre frente a un conflicto de interés o competencia con la sociedad, convocará a la Junta Directiva, según sea el caso, con el fin de solicitar autorización para la actividad que le representa conflicto de interés o competencia con la sociedad, para lo cual se aplicará la normatividad legal pertinente.

Los funcionarios que incurran en prácticas que constituyan conflicto de interés, se verán sometidos a las acciones y sanciones civiles, penales y/o laborales que la ley y los reglamentos internos de la Compañía contemplan para el efecto.

8. REGALOS, ATENCIÓN Y HOSPITALIDADES

Por regla general, en la compañía no deben hacerse o aceptarse regalos ni obsequios, incluido el dinero efectivo, para conseguir nuevos clientes o contratar proveedores. Los funcionarios de la Sociedad se deben abstener de aceptar u ofrecer beneficios, regalos, tratos preferenciales, invitaciones u otro parecido que pudiera comprometer su imparcialidad en la toma de decisiones y consecución de resultados.

Las decisiones en el ejercicio de las funciones laborales y los resultados se deben sustentar en el criterio ético de quienes hacen parte de la compañía; por tanto, dichas decisiones y resultados, de ninguna manera podrán estar influenciados por dádivas o beneficios otorgados por clientes y/o proveedores de la Compañía o de terceros.

Sin embargo, excepcionalmente la compañía permite aceptar atenciones materiales promocionales de bajo valor, siempre que el obsequio o cortesía se de valor razonable y no busque provocar una influencia indebida en el trabajador o en cualquier tercero o induzca a la contravención de los principios y valores de la organización o las disposiciones legales.

9. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Se consideran prohibidas o contrarias a los principios éticos y de conducta de la Compañía, las siguientes:
– Violar la reserva de Información Confidencial puesta bajo la responsabilidad del empleado o conocida por éste en razón de su cargo.
– Utilizar o compartir Información Privilegiada conocida en ejecución o con ocasión de sus responsabilidades, para la obtención de un provecho para sí o para un tercero. (Por ejemplo, para transacciones financieras, selección de proveedores u otra)
– Facilitar códigos de usuario y contraseñas asignadas a compañeros o terceros.
– Utilizar o compartir con terceros, información sensible de los asociados de negocio o secreta de la Sociedad relacionada con su gobierno, seguridad y control, estrategias comerciales, para propósitos diferentes al cumplimiento de sus funciones o sin las medidas de ciberseguridad.
– Con intención, omitir o consignar datos en forma inexacta en los informes, relaciones, proyectos, balances entre otros documentos que se presenten a consideración de sus superiores, tendientes a obtener una aprobación o decisión que, a juicio del superior, habría sido diferente si los datos se ajustaran a la realidad y las normas.
– Usar las instalaciones de la Sociedad para adelantar eventos religiosos, políticos o difundir material que atente contra la libertad religiosa y política entre otros.
– Usar indebidamente por acción, omisión, error, negligencia o descuido la firma autorizada, de manera tal que incida negativamente frente a los intereses de la Compañía o los ponga en peligro.
– Ocultar la existencia de un Conflicto de Interés en el que se encuentre el empleado.
– Aceptar o solicitar para sí mismo o para terceros dádivas o beneficios de clientes y/o proveedores de la Compañía o a terceros, a cambio de favorecimientos, escogencia o concesión de tratamientos o servicios especiales en beneficio propio.
– Utilizar influencias que favorezcan indebidamente a miembros de la familia, amigos o personas que estén vinculados de cualquier forma con un funcionario o para perjudicar a terceros.
– Presentar cuentas de gastos ficticios o reportar como cumplidas actividades o tareas no efectuadas.
– Tener relaciones amorosas con trabajadores de la empresa o familiares en el mismo centro de trabajo, por cuanto esto conlleva posibles conflictos de intereses y reducción de la productividad, o disciplina.
– Consignar en la hoja de vida presentada a la compañía datos falsos y ocultar información material en dicho documento.
– Solicitar u obtener, de los funcionarios bajo su mando, concesiones o beneficios valiéndose de su posición.
– Enviar, recibir o suministrar información de la Sociedad en forma escrita, verbal, magnética, electrónica o por cualquier medio, a funcionarios o terceros sin la debida autorización del responsable de la información.
– Sustraer información utilizando USB o cualquier otro medio electrónico de almacenamiento para uso y/o beneficio personal. Toda información manejada en la compañía es de la exclusiva propiedad de ésta.
– Incumplir cualquier lineamiento señalado en este Código, en las demás políticas, procedimientos, reglamentos, manuales u otro documento que haga parte de los sistemas de gestión y administración de la empresa.
– Retiro no autorizado de un producto, equipo o información de la Empresa, o robo a través de desfalco o información falsa intencional de horas o gastos.
– Ningún empleado está autorizado, sin el consentimiento de la gerencia, a elaborar discos, archivos, grabaciones de video o audio, o reproducciones utilizando equipamiento o instalaciones de PRONTERRESTRE S A, si dicha tarea no está directamente relacionada con el negocio de la Compañía.

10. PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN.

Esta investigación será adelantada por el oficial de cumplimiento, revisada por comité de ética y refrendada por El gerente general o quien haga sus veces.
El procedimiento general para una investigación. incluye identificar el problema y revisar la literatura, para luego definir los objetivos y establecer una hipótesis. Posteriormente, se diseña la metodología, se recopilan y analizan los datos. Finalmente, se interpretará la información, se elaborará el informe de conclusiones y se presentarán los resultados.
11. SANCIONES

El empleado que incumpla lo dispuesto en el presente Código de ética, debe ser investigado disciplinariamente, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, las reglamentaciones internas y demás normas vigentes en la Empresa. Esta investigación será adelantada por el comité de ética y refrendada por El gerente general o quien haga sus veces.

Cualquier proveedor o contratista de la Empresa, para el cual se le demuestre que ha cometido cualquier infracción en contra de PRONTERRESTRE S A, estará sujeto a investigación disciplinaria que podrá concluir en: Amonestación por daños reputacionales, reembolso del monto del ilícito o infracción, Denuncia penal si da lugar a ello.

Los Interventores, Supervisores que, por su comportamiento negligente, den lugar a cualquier tipo de fraude estarán sujetos a acciones disciplinarias.

12. DIFUSION DEL CODIGO DE ETICA
12.1. Canales de comunicación para Divulgación, reportes e informes

Para la información general, y el escalonamiento de las quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) la organización dispone en la página web w.w.w.pronterrestre.com y el correo gerencia@pronterrestre.com, también mediante comunicación escrita dirigida a la Av. Calle 24 No. 95 A – 80 oficina 56-1 de Bogotá.

12.2. Línea ética:

A través del correo electrónico administrativa@pronterrestre.com, se reciben las denuncias relacionadas con la violación al código de ética, reporte de operaciones sospechosas, soborno, extorsión, LAFT-PADM, violación a los derechos humanos, conflicto de interés, acoso laboral, entre otros, o asuntos que puedan significar fraude o actuación de indelicadeza por parte de los empleados.

12.3. Protección de denunciantes y denuncias anónimas:

Nuestra organización brindará un sistema de denuncia anónima que permita a los directivos y trabajadores comunicar de manera confidencial cualquier queja sobre el lugar de trabajo y protegerá el anonimato de los denunciantes y además prohibirá cualquier represalia.

13. VIGENCIA, EVALUACION Y MEJORAS

El Código de Ética es un documento dinámico, que se adoptará mediante Acto Administrativo, entrará en vigencia a partir de su expedición y podrá ser revisado, modificado y ajustado cuando la entidad lo considere pertinente, mediante encuestas a partes interesadas, ejercicios prácticos, simulacros, valoración del nivel de cumplimiento, incidentes y reporte por incumplimiento del código de ética, quejas, reclamos, peticiones y sugerencias.

Complementariamente al código de ética se debe implementar el Programa de Transparencia y Ética Empresarial PTEE, para identificar, detectar, prevenir, gestionar y mitigar los riesgos de corrupción, a los que pueda estar expuesta la empresa, ajustándose a los plazos señalados para la formalización de la Resolución 14673 del 18 de Septiembre de 2025, o las que la modifiquen o adicionen.

14. MARCO NORMATIVO

El diseño de este manual está alineado, esencialmente las siguientes disposiciones legales:

• Resolución 074854 del 21 de Diciembre de 2016, promulgada por la Superintendencia de Puertos y Transportes., por la cual se establece de maneras obligatoria la Implementación del sistema integral para la prevención y control del lavado de activos, la financiación del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva – SIPLAFT.
• Ley 1778 del 2 de Febrero de 2016 Ley anti soborno: por la cual se dictan normas sobre la responsabilidad de las personas jurídicas por actos de corrupción transnacional y se dictan otras disposiciones en materia de lucha contra la corrupción.
• Superintendencia de sociedades: Circular externa 100-003 de 2016: Referencia: guía destinada a poner en marcha programas de ética empresarial para la prevención de las conductas previstas en el artículo 20 de la ley 1778 de 2016
• Estatuto anticorrupción Ley 1474 de 2011: Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública
• Ley 906 de 2004: Por la cual se expide el Código de Procedimiento Penal
• Ley 599 de 2000: Por la cual se expide el código penal colombiano
• Normatividad de Supertransportes y demás organismos de vigilancia y control
• Las demás normas que modifique, adicionen o complementen el marco legal

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Nombre: Zulma Mejía
Fecha: 06/12/2025

Nombre: Luis Felipe Cuchimaque
Fecha: 13/12/2025

Nombre: Junta Directiva
Fecha: 23/12/2025