{"id":15403,"date":"2025-01-15T20:48:13","date_gmt":"2025-01-16T01:48:13","guid":{"rendered":"https:\/\/pronterrestre.com\/sa\/?page_id=15403"},"modified":"2026-01-15T08:40:51","modified_gmt":"2026-01-15T13:40:51","slug":"linea-etica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pronterrestre.com\/sa\/linea-etica\/","title":{"rendered":"L\u00ednea \u00c9tica"},"content":{"rendered":"\t\t
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L\u00cdNEA \u00c9TICA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cero tolerancia a actividades il\u00edcitas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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INTRODUCCION<\/b><\/p>\n

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Nuestra organizaci\u00f3n PRONTERRESTRE S A entiende el comportamiento \u00e9tico como la \u00fanica manera de actuar en busca de los objetivos corporativos. Bajo esta premisa, la \u00e9tica aplicada en nuestra organizaci\u00f3n consiste en reflexionar y ofrecer una gu\u00eda con la cual se puedan aplicar las normas, principios, valores y pol\u00edticas que se han considerado como v\u00e1lidos para la actividad concreta de las personas, con el fin de garantizar una actuaci\u00f3n ejemplar que permite ganar la confianza ante la comunidad en general.<\/p>\n

<\/p>\n

Las directivas de PRONTERRESTRE S A, comprometidas con la transparencia, responsabilidad social empresarial y el cumplimiento de los lineamientos \u00e9ticos en todas las pr\u00e1cticas empresariales, a trav\u00e9s del CODIGO DE ETICA y CONDUCTA, establece las normas fundamentales que todos los miembros de la organizaci\u00f3n debemos seguir de manera ineludible en la toma de decisiones para interactuar con las partes interesadas y el fomento de la cultura de transparencia en todos nuestros procesos, actividades y negocios.<\/p>\n

<\/p>\n

Los principios de nuestro c\u00f3digo de \u00c9tica y Conducta, son asumidos por nuestra organizaci\u00f3n principalmente para luchar contra todo tipo de actividades il\u00edcitas, tales como lavado de activos, la financiaci\u00f3n del terrorismo, financiamiento de la proliferaci\u00f3n de armas de destrucci\u00f3n masiva, la corrupci\u00f3n, fraude, el soborno, discriminaci\u00f3n, pr\u00e1cticas anticompetitivas, acoso sexual y cualquier incumplimiento de las normas que nos rigen.<\/p>\n

<\/p>\n

Para garantizar el logro de los objetivos y cumplimiento de las normas y est\u00e1ndares, tanto a nivel interno como por parte de todas las partes interesadas, se asigna a la direcci\u00f3n administrativa y oficial de cumplimiento la implementaci\u00f3n de los planes, programas, manuales, m\u00e9todos y procedimientos, y el reporte de informaci\u00f3n dentro de los t\u00e9rminos legales y reglamentarios y la difusi\u00f3n a las contrapartes.<\/p>\n

<\/p>\n

Finalmente, teniendo en cuenta que los principios y valore corporativos acogidos en este reglamento se constituyen en compromisos de obligatorio cumplimiento por parte de todos los actores vinculados a nuestra organizaci\u00f3n, los invitamos a compartir este legado y asumir en su diario vivir comportamientos \u00e9ticos que no solo impulsen sus propios valores, sino que tambi\u00e9n motiven a quienes los rodean, revalidando su compromiso con la transparencia y con los principios consagrados en este C\u00f3digo.<\/p>\n

<\/p>\n

CODIGO DE ETICA Y CONDUCTA EMPRESARIAL<\/b><\/p>\n

<\/p>\n

    <\/p>\n

  1. ALCANCE
    <\/b>La aplicaci\u00f3n del presente c\u00f3digo de \u00e9tica y conducta se extiende a todos los niveles internos de la organizaci\u00f3n y a los dem\u00e1s asociados de negocio, clasificados como:<\/li>\n

    <\/p><\/ol>\n

    <\/p>\n

      <\/p>\n

    • Accionistas<\/li>\n

      <\/p>\n

    • Miembros de Junta Directiva y altos directivos<\/li>\n

      <\/p>\n

    • \u00d3rganos de direcci\u00f3n, vigilancia y control<\/li>\n

      <\/p>\n

    • Personal con dependencia directa de la empresa<\/li>\n

      <\/p>\n

    • Clientes, proveedores, contratistas<\/li>\n

      <\/p>\n

    • Otros grupos de inter\u00e9s<\/li>\n

      <\/p><\/ul>\n

      <\/p>\n

      2. OBJETIVOS
      <\/b>\u2022 Definir principios y valores y comportamiento de las partes interesadas
      \u2022 Guiar la toma de decisiones correctas y coherentes y su comportamiento
      \u2022 Promover una cultura de \u00e9tica y conducta.
      \u2022 Proteger la reputaci\u00f3n e imagen de la empresa ante riesgos potenciales
      \u2022 Establecer compromisos, responsabilidades, sanciones y correctivos
      \u2022 Cumplir con los lineamientos de responsabilidad social corporativa<\/p>\n

      <\/p>\n

      3. PROPOSITOS ESTRATEGICOS
      <\/b>Nuestra organizaci\u00f3n asume los pilares fundamentales \u00e9tica y conducta para el desarrollo y la marcha de sus actividades.<\/p>\n

      <\/p>\n

      3.1. Misi\u00f3n
      La organizaci\u00f3n se enfoca en la prestaci\u00f3n del servicio de transporte terrestre de carga a nivel nacional, servicios log\u00edsticos, conexos y complementarios, acatando los principios, valores y est\u00e1ndares \u00e9ticos y normas de calidad, control y seguridad integral, en la cadena de suministros, as\u00ed como los requisitos legales y reglamentarios relacionados con nuestras actividades.
      3.2. Visi\u00f3n
      La prospecci\u00f3n de nuestra organizaci\u00f3n para el a\u00f1o 2032, es el desarrollo sostenible de nuestros negocios para escalar como operador integral en la gesti\u00f3n de carga por carretera y servicios Log\u00edsticos, acreditado por las buenas pr\u00e1cticas en toda la cadena de suministros, con reputaci\u00f3n y buena imagen corporativa, en el \u00e1mbito nacional e internacional.<\/p>\n

      <\/p>\n

      4. PRINCIPIOS CORPORATIVOS<\/strong>
      Nuestros lineamientos de responsabilidad social empresarial, entre ellos, los econ\u00f3micos, sociales y ambientales, deben ser transversales a todos los procesos y gu\u00edan el comportamiento de los empleados, la toma de decisiones y el logro de los objetivos de la organizaci\u00f3n y fomentan una cultura organizacional coherente.<\/p>\n

      <\/p>\n

      \u2022 Cumplimiento normativo: Se deben establecer los lineamientos para que se apliquen las leyes y normas atinentes en todas las operaciones y pr\u00e1cticas empresariales, priorizando las de mayor impacto, como el lavado de activos, financiaci\u00f3n del terrorismo, la financiaci\u00f3n de la proliferaci\u00f3n de armas de destrucci\u00f3n masiva y \u2026\u2026\u2026
      \u2022 Prevenci\u00f3n y control de actividades il\u00edcitas: Se deben implementar los diagn\u00f3sticos y an\u00e1lisis del contexto, con enfoque en gesti\u00f3n del riesgo con el fin de prevenir el delito y detectar cualquier situaci\u00f3n que pueda involucrar recursos de procedencia il\u00edcita.
      \u2022 Prohibici\u00f3n del soborno y rechazo a conductas indebidas: Se proh\u00edbe expl\u00edcitamente acciones como la aceptaci\u00f3n de sobornos o regalos indebidos, as\u00ed, como cualquier otro acto que atente contra la empresa o sus clientes, declarando que no toleramos, ni de nuestra parte, ni por parte de terceros, que en nuestro nombre asuman conductas il\u00edcitas.
      \u2022 Transparencia: Debemos ser claros y abiertos en la comunicaci\u00f3n y en la toma de decisiones, sin ocultar informaci\u00f3n relevante a los empleados, clientes y otras partes interesadas, actuando con imparcialidad y equidad.<\/p>\n

      <\/p>\n

      \u2022 Integridad: Debemos operar con honestidad, lealtad y principios \u00e9ticos firmes, cumpliendo con las normas, valores y conductas establecidos, con alcance a todos los procesos de gesti\u00f3n, entre otros, los inform\u00e1ticos y contables, propiedad intelectual y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n del cliente.
      \u2022 Respeto a los derechos humanos: Debemos tratar con dignidad a todos los empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general, fomentando un ambiente de igualdad y diversidad.
      \u2022 Sostenibilidad ambiental: Debemos adoptar un enfoque preventivo hacia el medio ambiente, apoyando iniciativas y tecnolog\u00edas que reduzcan el impacto negativo y promuevan la protecci\u00f3n de los recursos naturales.
      \u2022 Rendici\u00f3n de cuentas: Debemos asumir la responsabilidad por las acciones y decisiones tomadas, y estar dispuesto a responder por ellas ante los afectados.
      \u2022 Cultura organizacional: Debemos Fomentar una cultura que promueva la \u00e9tica en todos los niveles de la empresa y la divulgaci\u00f3n a las partes interesadas.
      \u2022 Pol\u00edticas y procesos: Debemos ajustar las pol\u00edticas y procesos internos para alinearlos con estos principios \u00e9ticos, estipulando las
      \u2022 Comunicaci\u00f3n: Debemos mantener una comunicaci\u00f3n clara, precisa y no enga\u00f1osa en la publicidad y en todas las comunicaciones externas.
      \u2022 Informes: Debemos Publicar informes detallados sobre los esfuerzos en sostenibilidad y \u00e9tica para generar confianza y motivaci\u00f3n a otras empresas.<\/p>\n

      <\/p>\n

      5. VALORES ETICOS
      <\/b>Por valores \u00e9ticos definen aquellas formas de ser y de actuar de las personas, por tanto, todos debemos reconocer los compromisos adquiridos y entender el papel e integridad en el \u00e1mbito social, as\u00ed como la importancia y el impacto de un correcto proceder, como factor que contribuye a generar bienestar integral, en la comunidad y en los diversos escenarios de la vida empresarial, resaltando los siguientes:
      5.1. Legalidad
      El respeto por las leyes y las reglamentaciones empresariales, es ineludible e invulnerable, debemos conocer y aplicar todas las normas impartidas para evitar la ocurrencia de actos il\u00edcitos, como: abuso de poder en los negocios, tr\u00e1fico de influencia (corrupci\u00f3n), y oferta de beneficios (sobornos), LA\/FT\/FPADM, o cualquier otro acto il\u00edcito.
      5.2. Transparencia
      En el ejercicio de todas nuestras actividades, siempre se debe tener un prop\u00f3sito claro y sin ambig\u00fcedades, la informaci\u00f3n que se provea debe ser veraz, evitando el ocultamiento de informaci\u00f3n de alguna de las partes interesadas, que puedan conllevar a la distorsi\u00f3n de la realidad.
      5.3. Integridad
      Se refiere a los saberes, en el desarrollo de una competencia profesional o personal, enfoc\u00e1ndose en:<\/p>\n

      <\/p>\n

        <\/p>\n

      • Saber ser: Actitudes y valores<\/li>\n

        <\/p>\n

      • El saber: Conocimientos, conceptos y teor\u00edas<\/li>\n

        <\/p>\n

      • El saber hacer: habilidades, m\u00e9todos, procedimientos y t\u00e9cnicas
        5.4. Responsabilidad
        Asumir las consecuencias de las propias acciones, tanto a nivel individual como corporativo, y cumplir con los compromisos adquiridos. Todas las personas debemos asumir reglas de comportamiento objetivo, que eleve el potencial \u00e9tico y moral, y la interacci\u00f3n para ayudar las personas a solucionar necesidades y problemas.
        5.5. Respeto
        Este valor es fundamental para la convivencia pac\u00edfica y la construcci\u00f3n de una sociedad justa y tolerante, reconociendo la dignidad inherente de cada persona y sus derechos, opiniones y cualidades. Implica tratar con dignidad a todos los empleados, clientes y socios, as\u00ed como respetar los derechos de propiedad intelectual y la privacidad de los datos
        5.6. Calidad
        Todos los miembros de la organizaci\u00f3n debemos permanecer comprometidos con la gesti\u00f3n efectiva de los procesos, calidad de los productos y servicios, la generaci\u00f3n de valor y mejora continua, identificando las consecuencias que puede ocasionar para el medio ambiente el incumplimiento de alguno de los principios corporativos.<\/li>\n

        <\/p><\/ul>\n

        <\/p>\n

        6. COMPROMISOS INTERNOS
        <\/b>6.1. Comit\u00e9 de \u00c9tica
        Est\u00e1 conformado por Ejecutivos de la alta direcci\u00f3n y representantes de las diferentes \u00e1reas para garantizar la participaci\u00f3n y la transparencia en la gesti\u00f3n de toma de decisiones respecto al contexto del c\u00f3digo de \u00e9tica y conducta.
        Funciones :
        \u2022 Vigilancia y cumplimiento: Supervisan la aplicaci\u00f3n del c\u00f3digo de \u00e9tica y conducta de la empresa, asegurando que se respeten los principios y valores corporativos en todas las operaciones.
        \u2022 Asesoramiento y consulta: Sirven como \u00f3rgano de consulta para resolver dilemas y conflictos \u00e9ticos que surjan en el \u00e1mbito interno (como acoso laboral o desigualdad) y externo (como corrupci\u00f3n o publicidad enga\u00f1osa).
        \u2022 Promoci\u00f3n y capacitaci\u00f3n: Promueven programas de capacitaci\u00f3n para sensibilizar a los empleados sobre temas de \u00e9tica, integridad, prevenci\u00f3n de conflictos de inter\u00e9s y otras pol\u00edticas relevantes.
        \u2022 Gesti\u00f3n de denuncias: Reciben y analizan denuncias sobre posibles actos no \u00e9ticos o il\u00edcitos, como fraude, robo o acoso laboral, y determinan las acciones a seguir.
        \u2022 Revisi\u00f3n de pol\u00edticas: Revisan y actualizan el c\u00f3digo de conducta y otras pol\u00edticas relacionadas con la \u00e9tica, y eval\u00faan anualmente el cumplimiento del c\u00f3digo \u00e9tico en general.
        \u2022 Evaluaci\u00f3n de procesos: Eval\u00faan la efectividad de los canales de denuncia y proponen ajustes para asegurar que la estrategia de integridad funcione correctamente.
        \u2022 Tratamiento de conflictos de inter\u00e9s: Analizan y resuelven situaciones de conflicto de inter\u00e9s, asegurando que se tomen las decisiones adecuadas.<\/p>\n

        <\/p>\n

        6.2. Administradores y jefes de \u00e1rea<\/p>\n

        <\/p>\n

          <\/p>\n

        • Cada administrador y jefe de \u00e1rea, acorde con las directrices corporativas, debe as\u00ed mismo establecer objetivos claros, ambiciosos y realistas y liderar con el ejemplo, as\u00ed mismo impartir a los empleados instrucciones precisas, completas y documentadas, especialmente en lo que se refiera al cumplimiento de la ley y las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda de acuerdo a los procedimientos establecidos.<\/li>\n

          <\/p>\n

        • Debe asegurar el cumplimiento de la ley y las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda de acuerdo a los procedimientos establecidos, monitoreando constantemente.<\/li>\n

          <\/p>\n

        • Debe comunicar claramente a sus empleados la importancia de la integridad en el d\u00eda a d\u00eda. Debe a su vez comunicar qu\u00e9 violaciones a la ley y las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda, de acuerdo a los procedimientos establecidos, son inaceptables y que tendr\u00e1n consecuencias laborales y legales.<\/li>\n

          <\/p>\n

        • Los funcionarios de la Sociedad se deben abstener de comunicar a otros funcionarios sin autorizaci\u00f3n para ello o compartir con terceros, informaci\u00f3n confidencial de la Sociedad dando un tratamiento adecuado a la misma, bajo los criterios de integridad, confidencialidad, disponibilidad y privacidad.<\/li>\n

          <\/p>\n

        • Abstenerse por completo de usar en provecho propio o de terceros, o de suministrar a terceros Informaci\u00f3n Privilegiada de la Sociedad e informar acerca de cualquier posible violaci\u00f3n que pudiera llegar a conocer en relaci\u00f3n con este deber.<\/li>\n

          <\/p>\n

        • En todos los casos, la informaci\u00f3n que se genera y maneja en la ejecuci\u00f3n de funciones de cada funcionario es de propiedad de la empresa, y los funcionarios seguir\u00e1n los par\u00e1metros establecidos en este c\u00f3digo y dem\u00e1s Pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda para darle un manejo adecuado.
          6.3. Deberes de los Empleados<\/li>\n

          <\/p><\/ul>\n

          <\/p>\n

          Los funcionarios de la Sociedad deben conocer el c\u00f3digo de \u00e9tica y asumir los compromisos frente a las diferentes Pol\u00edticas y normas establecidas y divulgados por la Sociedad, entre ellos:<\/p>\n

          <\/p>\n

            <\/p>\n

          • Actuar en todo momento con profesionalismo, buena fe, lealtad y diligencia, en favor de los mejores intereses de la Sociedad, asegurando que todas las actuaciones propias y las responsabilidades asignadas por el cargo desempe\u00f1ado se desarrollen en el marco de los principios, valores y pol\u00edticas contenidas en este C\u00f3digo y dem\u00e1s documentos de la sociedad.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Comunicar oportunamente a sus superiores inmediatos todo hecho o irregularidad por parte de otro funcionario, que afecte o pueda lesionar los intereses de la Sociedad o que resulte violatorio del presente C\u00f3digo.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Ser prudente y respetuoso, tanto en el comportamiento como en el lenguaje, en las instalaciones de la Compa\u00f1\u00eda, manejando con seriedad, responsabilidad y discreci\u00f3n sus relaciones personales con otros funcionarios de la Compa\u00f1\u00eda, cuidando que las mismas no afecten de ninguna manera el desempe\u00f1o laboral, ni resten la objetividad e independencia requeridas para la adopci\u00f3n de las decisiones que corresponden.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Observar un trato respetuoso frente a los funcionarios de la Sociedad, respetando sus criterios y privacidad, absteni\u00e9ndose de adelantar conductas discriminatorias contra la condici\u00f3n racial, sexual, religiosa y pol\u00edtica de los funcionarios<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Ante cualquier controversia, primar\u00e1 el di\u00e1logo, el inter\u00e9s de resolverlo, el respeto al derecho de defensa y la preservaci\u00f3n de los derechos y de la dignidad de los involucrados, dentro del marco de los objetivos y lineamientos propios de la empresa.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Dar buen uso a las instalaciones, sistemas de informaci\u00f3n y dem\u00e1s elementos de trabajo asignados y como parte de ello, instalar \u00fanicamente programas y dispositivos de hardware autorizados por la Compa\u00f1\u00eda, respetando los lineamientos definidos para ello.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Responder por los c\u00f3digos de usuario y contrase\u00f1as asignadas para el desempe\u00f1o de sus responsabilidades y mantenerlas de manera confidencial<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Los empleados deben informar a sus superiores respecto de cualquier inter\u00e9s personal que pudieran tener en relaci\u00f3n con la realizaci\u00f3n de sus deberes profesionales.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Actuar con eficacia y eficiencia en funci\u00f3n del mejor inter\u00e9s de la sociedad mientras realice su trabajo para la Empresa.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Mantener la documentaci\u00f3n completa que permita la revisi\u00f3n y trazabilidad de su gesti\u00f3n.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Entregar informaci\u00f3n al funcionario o cliente que la solicite, de manera completa y oportuna.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Realizar sus actividades respondiendo al cumplimiento de las metas institucionales<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Ofrecer servicios o productos que den respuesta y soluci\u00f3n pertinentes a los requerimientos de los clientes.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Medir los resultados de gesti\u00f3n, el impacto de riesgo, y repercusi\u00f3n de las acciones realizadas.<\/li>\n

            <\/p>\n

          • Cuando un funcionario finaliza la relaci\u00f3n con la empresa entregar\u00e1 a su superior inmediato o a quien corresponda la informaci\u00f3n que maneja o a la que tiene acceso, bajo los protocolos definidos por la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n

            <\/p><\/ul>\n

            <\/p>\n

            6.4. Deberes en las relaciones con terceros.<\/p>\n

            <\/p>\n

              <\/p>\n

            • Marketing responsable: Satisfacer sus necesidades y expectativas, cautivarlo, ganar su fidelidad, son los objetivos de crecimiento y desarrollo dentro de un marco competitivo. El proveedor, por su parte, se constituye en un poderoso socio estrat\u00e9gico, en la medida en que una respuesta acorde a las exigencias de calidad y cumplimiento de la empresa, es vital para alcanzar los est\u00e1ndares fijados para la elaboraci\u00f3n de los productos o servicios<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Atender en forma oportuna, suministrando respuestas claras y completas frente a cualquier solicitud o reclamaci\u00f3n presentada por las autoridades, clientes, proveedores, accionistas, inversionistas y dem\u00e1s Grupos de Inter\u00e9s y\/o terceros de la Sociedad.<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Comunicar oportunamente a sus superiores todo hecho o irregularidad detectada a un proveedor, cliente, funcionario de gobierno o cualquier tercero que afecte o pueda lesionar los intereses de la Sociedad.<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Actuar con criterios de imparcialidad y objetividad en la selecci\u00f3n de proveedores, velando siempre por – proteger el mejor inter\u00e9s de la Sociedad.<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Informar a la compa\u00f1\u00eda sobre ofrecimientos de terceros que puedan ir en contra de los lineamientos se\u00f1alados en este C\u00f3digo, Pol\u00edticas internas relacionadas con Antifraude y Anticorrupci\u00f3n o cualquier otro documento de la Sociedad.<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Abstenerse de participar en actividades o participar como socio de negocios, cuando pueda afectar el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades, o sean contrarios a los intereses de la sociedad o que desarrollen actividades il\u00edcitas o en contravenci\u00f3n de los principios \u00e9ticos de la Sociedad.<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Reconocer y respetar los derechos a la privacidad y libertad de expresi\u00f3n de sus dependientes. No obstante, cualquier participaci\u00f3n en redes sociales que llegare a involucrar a la Sociedad se har\u00e1 protegiendo el buen nombre y la informaci\u00f3n de la Compa\u00f1\u00eda. En todos los casos dicha participaci\u00f3n deber\u00e1 efectuarse a t\u00edtulo estrictamente personal.<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Conocer y aplicar el modelo interno de seguridad de la informaci\u00f3n, para el manejo seguro de la informaci\u00f3n de la Sociedad, incluyendo la necesidad de clasificar la informaci\u00f3n seg\u00fan su naturaleza (restringida, Interna o p\u00fablica).<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Los \u00f3rganos de control como, supervisi\u00f3n, auditor\u00eda, revisor\u00eda fiscal, deben incluir en sus programas de cumplimiento los preceptos de nuestro c\u00f3digo de \u00e9tica empresarial.<\/li>\n

              <\/p>\n

            • Comunicar al proveedor que debe desarrollar una declaraci\u00f3n empresarial en la que se afirme su compromiso de cumplir los est\u00e1ndares de responsabilidad social y medioambiental, conducta \u00e9tica y mejora continua.<\/li>\n

              <\/p><\/ul>\n

              <\/p>\n

              7. CONFLICTO DE INTER\u00c9S Y CONFLICTO \u00c9TICO<\/b><\/p>\n

              <\/p>\n

              Definici\u00f3n: Corresponde a aquellas situaciones en las cuales los accionistas, directivos o empleados, en sus decisiones, enfrentan sus intereses personales con los de la Sociedad, sus proveedores, accionistas, inversionistas o Grupos de Inter\u00e9s y\/o terceros, lo que podr\u00eda interferir en su capacidad para decidir objetivamente y en el mejor inter\u00e9s de la empresa.<\/p>\n

              <\/p>\n

              Ante la presencia o posible existencia de un Conflicto de Inter\u00e9s, los funcionarios involucrados se abstendr\u00e1n de tomar cualquier decisi\u00f3n, en consecuencia, debe plantear inmediatamente el caso ante el superior inmediato o a quien corresponda validar la posible existencia de dicho conflicto. Si la superior inmediata evidencia la existencia de conflicto de inter\u00e9s lo reportar\u00e1 a quien corresponda resolver o escalarlo ante el Comit\u00e9 de \u00c9tica y Conducta o la junta directiva para su respectivo an\u00e1lisis y decisi\u00f3n.<\/p>\n

              <\/p>\n

              De esta manera, el personal de PRONTERRESTRE S. A debe atender las funciones que se les han confiado con absoluta transparencia e independencia. Para ello se comprometen a:<\/p>\n

              <\/p>\n

                <\/p>\n

              • Revelar cualquier circunstancia, incluyendo el hecho de poseer acciones privadas u otras inversiones, que razonablemente pueda interferir el desarrollo de sus labores o perjudicar los intereses de nuestra sociedad.<\/li>\n

                <\/p>\n

              • Cumplir con lo dispuesto en el procedimiento de Contrataci\u00f3n de la Empresa sobre inhabilidades e impedimentos.<\/li>\n

                <\/p>\n

              • Excluir de las decisiones a los trabajadores de la Empresa se vean enfrentados a conflicto de intereses, dentro del cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad y primero civil.<\/li>\n

                <\/p>\n

              • Los Gerentes tienen el deber de informar a la Junta Directiva las relaciones directas o indirectas, que mantengan entre ellos, con vinculados econ\u00f3micos, proveedores, clientes o con cualquier otro grupo de inter\u00e9s de las que pudieran derivarse situaciones de conflicto de intereses.<\/li>\n

                <\/p>\n

              • Los Gerentes, Jefes de Departamento y todos los dem\u00e1s colaboradores deber\u00e1n informar por escrito y con precisi\u00f3n sobre el conflicto, al superior jer\u00e1rquico o comit\u00e9 de \u00e9tica, quienes designar\u00e1n al empleado que deba continuar con el respectivo proceso o tr\u00e1mite.<\/li>\n

                <\/p>\n

              • Cuando El Gerente General que se encuentre frente a un conflicto de inter\u00e9s o competencia con la sociedad, convocar\u00e1 a la Junta Directiva, seg\u00fan sea el caso, con el fin de solicitar autorizaci\u00f3n para la actividad que le representa conflicto de inter\u00e9s o competencia con la sociedad, para lo cual se aplicar\u00e1 la normatividad legal pertinente.<\/li>\n

                <\/p><\/ul>\n

                <\/p>\n

                Los funcionarios que incurran en pr\u00e1cticas que constituyan conflicto de inter\u00e9s, se ver\u00e1n sometidos a las acciones y sanciones civiles, penales y\/o laborales que la ley y los reglamentos internos de la Compa\u00f1\u00eda contemplan para el efecto.<\/p>\n

                <\/p>\n

                8. REGALOS, ATENCI\u00d3N Y HOSPITALIDADES<\/b><\/p>\n

                <\/p>\n

                Por regla general, en la compa\u00f1\u00eda no deben hacerse o aceptarse regalos ni obsequios, incluido el dinero efectivo, para conseguir nuevos clientes o contratar proveedores. Los funcionarios de la Sociedad se deben abstener de aceptar u ofrecer beneficios, regalos, tratos preferenciales, invitaciones u otro parecido que pudiera comprometer su imparcialidad en la toma de decisiones y consecuci\u00f3n de resultados.<\/p>\n

                <\/p>\n

                Las decisiones en el ejercicio de las funciones laborales y los resultados se deben sustentar en el criterio \u00e9tico de quienes hacen parte de la compa\u00f1\u00eda; por tanto, dichas decisiones y resultados, de ninguna manera podr\u00e1n estar influenciados por d\u00e1divas o beneficios otorgados por clientes y\/o proveedores de la Compa\u00f1\u00eda o de terceros.<\/p>\n

                <\/p>\n

                Sin embargo, excepcionalmente la compa\u00f1\u00eda permite aceptar atenciones materiales promocionales de bajo valor, siempre que el obsequio o cortes\u00eda se de valor razonable y no busque provocar una influencia indebida en el trabajador o en cualquier tercero o induzca a la contravenci\u00f3n de los principios y valores de la organizaci\u00f3n o las disposiciones legales.<\/p>\n

                <\/p>\n

                9. CONDUCTAS PROHIBIDAS<\/b><\/p>\n

                <\/p>\n

                Se consideran prohibidas o contrarias a los principios \u00e9ticos y de conducta de la Compa\u00f1\u00eda, las siguientes:<\/p>\n

                <\/p>\n

                  <\/p>\n

                • Violar la reserva de Informaci\u00f3n Confidencial puesta bajo la responsabilidad del empleado o conocida por \u00e9ste en raz\u00f3n de su cargo.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Utilizar o compartir Informaci\u00f3n Privilegiada conocida en ejecuci\u00f3n o con ocasi\u00f3n de sus responsabilidades, para la obtenci\u00f3n de un provecho para s\u00ed o para un tercero. (Por ejemplo, para transacciones financieras, selecci\u00f3n de proveedores u otra)<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Facilitar c\u00f3digos de usuario y contrase\u00f1as asignadas a compa\u00f1eros o terceros.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Utilizar o compartir con terceros, informaci\u00f3n sensible de los asociados de negocio o secreta de la Sociedad relacionada con su gobierno, seguridad y control, estrategias comerciales, para prop\u00f3sitos diferentes al cumplimiento de sus funciones o sin las medidas de ciberseguridad.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Con intenci\u00f3n, omitir o consignar datos en forma inexacta en los informes, relaciones, proyectos, balances entre otros documentos que se presenten a consideraci\u00f3n de sus superiores, tendientes a obtener una aprobaci\u00f3n o decisi\u00f3n que, a juicio del superior, habr\u00eda sido diferente si los datos se ajustaran a la realidad y las normas.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Usar las instalaciones de la Sociedad para adelantar eventos religiosos, pol\u00edticos o difundir material que atente contra la libertad religiosa y pol\u00edtica entre otros.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Usar indebidamente por acci\u00f3n, omisi\u00f3n, error, negligencia o descuido la firma autorizada, de manera tal que incida negativamente frente a los intereses de la Compa\u00f1\u00eda o los ponga en peligro.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Ocultar la existencia de un Conflicto de Inter\u00e9s en el que se encuentre el empleado.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Aceptar o solicitar para s\u00ed mismo o para terceros d\u00e1divas o beneficios de clientes y\/o proveedores de la Compa\u00f1\u00eda o a terceros, a cambio de favorecimientos, escogencia o concesi\u00f3n de tratamientos o servicios especiales en beneficio propio.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Utilizar influencias que favorezcan indebidamente a miembros de la familia, amigos o personas que est\u00e9n vinculados de cualquier forma con un funcionario o para perjudicar a terceros.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Presentar cuentas de gastos ficticios o reportar como cumplidas actividades o tareas no efectuadas.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Tener relaciones amorosas con trabajadores de la empresa o familiares en el mismo centro de trabajo, por cuanto esto conlleva posibles conflictos de intereses y reducci\u00f3n de la productividad, o disciplina.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Consignar en la hoja de vida presentada a la compa\u00f1\u00eda datos falsos y ocultar informaci\u00f3n material en dicho documento.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Solicitar u obtener, de los funcionarios bajo su mando, concesiones o beneficios vali\u00e9ndose de su posici\u00f3n.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Enviar, recibir o suministrar informaci\u00f3n de la Sociedad en forma escrita, verbal, magn\u00e9tica, electr\u00f3nica o por cualquier medio, a funcionarios o terceros sin la debida autorizaci\u00f3n del responsable de la informaci\u00f3n.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Sustraer informaci\u00f3n utilizando USB o cualquier otro medio electr\u00f3nico de almacenamiento para uso y\/o beneficio personal. Toda informaci\u00f3n manejada en la compa\u00f1\u00eda es de la exclusiva propiedad de \u00e9sta.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Incumplir cualquier lineamiento se\u00f1alado en este C\u00f3digo, en las dem\u00e1s pol\u00edticas, procedimientos, reglamentos, manuales u otro documento que haga parte de los sistemas de gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de la empresa.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Retiro no autorizado de un producto, equipo o informaci\u00f3n de la Empresa, o robo a trav\u00e9s de desfalco o informaci\u00f3n falsa intencional de horas o gastos.<\/li>\n

                  <\/p>\n

                • Ning\u00fan empleado est\u00e1 autorizado, sin el consentimiento de la gerencia, a elaborar discos, archivos, grabaciones de video o audio, o reproducciones utilizando equipamiento o instalaciones de PRONTERRESTRE S A, si dicha tarea no est\u00e1 directamente relacionada con el negocio de la Compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n

                  <\/p><\/ul>\n

                  <\/p>\n

                  10. PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACI\u00d3N.<\/strong><\/p>\n

                  <\/p>\n

                  Esta investigaci\u00f3n ser\u00e1 adelantada por el oficial de cumplimiento, revisada por comit\u00e9 de \u00e9tica y refrendada por El gerente general o quien haga sus veces.
                  El procedimiento general para una investigaci\u00f3n. incluye identificar el problema y revisar la literatura, para luego definir los objetivos y establecer una hip\u00f3tesis. Posteriormente, se dise\u00f1a la metodolog\u00eda, se recopilan y analizan los datos. Finalmente, se interpretar\u00e1 la informaci\u00f3n, se elaborar\u00e1 el informe de conclusiones y se presentar\u00e1n los resultados.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  11. SANCIONES<\/b><\/p>\n

                  <\/p>\n

                  El empleado que incumpla lo dispuesto en el presente C\u00f3digo de \u00e9tica, debe ser investigado disciplinariamente, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, las reglamentaciones internas y dem\u00e1s normas vigentes en la Empresa. Esta investigaci\u00f3n ser\u00e1 adelantada por el comit\u00e9 de \u00e9tica y refrendada por El gerente general o quien haga sus veces.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  Cualquier proveedor o contratista de la Empresa, para el cual se le demuestre que ha cometido cualquier infracci\u00f3n en contra de PRONTERRESTRE S A, estar\u00e1 sujeto a investigaci\u00f3n disciplinaria que podr\u00e1 concluir en: Amonestaci\u00f3n por da\u00f1os reputacionales, reembolso del monto del il\u00edcito o infracci\u00f3n, Denuncia penal si da lugar a ello.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  Los Interventores, Supervisores que, por su comportamiento negligente, den lugar a cualquier tipo de fraude estar\u00e1n sujetos a acciones disciplinarias.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  12. DIFUSION DEL CODIGO DE ETICA
                  <\/b>12.1. Canales de comunicaci\u00f3n para Divulgaci\u00f3n, reportes e informes<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  Para la informaci\u00f3n general, y el escalonamiento de las quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) la organizaci\u00f3n dispone en la p\u00e1gina web w.w.w.pronterrestre.com y el correo gerencia@pronterrestre.com, tambi\u00e9n mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida a la Av. Calle 24 No. 95 A \u2013 80 oficina 56-1 de Bogot\u00e1.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  12.2. L\u00ednea \u00e9tica:<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  A trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico administrativa@pronterrestre.com, se reciben las denuncias relacionadas con la violaci\u00f3n al c\u00f3digo de \u00e9tica, reporte de operaciones sospechosas, soborno, extorsi\u00f3n, LAFT-PADM, violaci\u00f3n a los derechos humanos, conflicto de inter\u00e9s, acoso laboral, entre otros, o asuntos que puedan significar fraude o actuaci\u00f3n de indelicadeza por parte de los empleados.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  12.3. Protecci\u00f3n de denunciantes y denuncias an\u00f3nimas:<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  Nuestra organizaci\u00f3n brindar\u00e1 un sistema de denuncia an\u00f3nima que permita a los directivos y trabajadores comunicar de manera confidencial cualquier queja sobre el lugar de trabajo y proteger\u00e1 el anonimato de los denunciantes y adem\u00e1s prohibir\u00e1 cualquier represalia.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  13. VIGENCIA, EVALUACION Y MEJORAS<\/b><\/p>\n

                  <\/p>\n

                  El C\u00f3digo de \u00c9tica es un documento din\u00e1mico, que se adoptar\u00e1 mediante Acto Administrativo, entrar\u00e1 en vigencia a partir de su expedici\u00f3n y podr\u00e1 ser revisado, modificado y ajustado cuando la entidad lo considere pertinente, mediante encuestas a partes interesadas, ejercicios pr\u00e1cticos, simulacros, valoraci\u00f3n del nivel de cumplimiento, incidentes y reporte por incumplimiento del c\u00f3digo de \u00e9tica, quejas, reclamos, peticiones y sugerencias.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  Complementariamente al c\u00f3digo de \u00e9tica se debe implementar el Programa de Transparencia y \u00c9tica Empresarial PTEE, para identificar, detectar, prevenir, gestionar y mitigar los riesgos de corrupci\u00f3n, a los que pueda estar expuesta la empresa, ajust\u00e1ndose a los plazos se\u00f1alados para la formalizaci\u00f3n de la Resoluci\u00f3n 14673 del 18 de Septiembre de 2025, o las que la modifiquen o adicionen.<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  14. MARCO NORMATIVO<\/b><\/p>\n

                  <\/p>\n

                  El dise\u00f1o de este manual est\u00e1 alineado, esencialmente las siguientes disposiciones legales:<\/p>\n

                  <\/p>\n

                  \u2022 Resoluci\u00f3n 074854 del 21 de Diciembre de 2016, promulgada por la Superintendencia de Puertos y Transportes., por la cual se establece de maneras obligatoria la Implementaci\u00f3n del sistema integral para la prevenci\u00f3n y control del lavado de activos, la financiaci\u00f3n del terrorismo y financiamiento de la proliferaci\u00f3n de armas de destrucci\u00f3n masiva \u2013 SIPLAFT.
                  \u2022 Ley 1778 del 2 de Febrero de 2016 Ley anti soborno: por la cual se dictan normas sobre la responsabilidad de las personas jur\u00eddicas por actos de corrupci\u00f3n transnacional y se dictan otras disposiciones en materia de lucha contra la corrupci\u00f3n.
                  \u2022 Superintendencia de sociedades: Circular externa 100-003 de 2016: Referencia: gu\u00eda destinada a poner en marcha programas de \u00e9tica empresarial para la prevenci\u00f3n de las conductas previstas en el art\u00edculo 20 de la ley 1778 de 2016
                  \u2022 Estatuto anticorrupci\u00f3n Ley 1474 de 2011: Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevenci\u00f3n, investigaci\u00f3n y sanci\u00f3n de actos de corrupci\u00f3n y la efectividad del control de la gesti\u00f3n p\u00fablica
                  \u2022 Ley 906 de 2004: Por la cual se expide el C\u00f3digo de Procedimiento Penal
                  \u2022 Ley 599 de 2000: Por la cual se expide el c\u00f3digo penal colombiano
                  \u2022 Normatividad de Supertransportes y dem\u00e1s organismos de vigilancia y control
                  \u2022 Las dem\u00e1s normas que modifique, adicionen o complementen el marco legal<\/p>\n

                  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

                  \n\t\t\t\t\t
                  \n\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  REPORTES CONFIDENCIALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
                  \n\t\t\t\t\t
                  \n\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  \u00bfQu\u00e9 es la L\u00ednea \u00c9tica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Es un mecanismo que atiende reportes de actividades que sean contrarias a la Ley y al C\u00f3digo del Buen Gobierno, conductas que atenten contra los derechos humanos y comportamientos inapropiados o indeseables dentro de las Compa\u00f1\u00edas de PRONTERRESTRE. Es gestionada por un operador especializado e independiente. En todo el proceso se mantiene la confidencialidad, garantizando absoluta reserva desde el inicio hasta el final del caso. Cualquier colaborador(a) y\/o tercero(a) relacionado(a) con las compa\u00f1\u00edas de Pronterrestre puede hacer su reporte a trav\u00e9s de la L\u00ednea \u00c9tica.\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00bfQu\u00e9 situaciones se pueden reportar por la\u00a0L\u00ednea \u00c9tica?<\/strong><\/h2><\/div>

                  \u00a0<\/h4><\/div><\/div>
                  • – Uso indebido de la informaci\u00f3n confidencial.<\/li>
                  • – Notificaci\u00f3n de actividades sospechosas de lavado de dinero, narcotr\u00e1fico o cualquier acto il\u00edcito.<\/li>
                  • – Participaci\u00f3n en actividades, negocios u operaciones contrarias a la ley.<\/li>
                  • – Novedades de transito.<\/li>
                  • – Situaciones de conflicto de inter\u00e9s.<\/li>
                  • – Pr\u00e1cticas comerciales en contra de los intereses de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>
                  • – Abuso de las condiciones de administrador, funcionario o colaborador de la compa\u00f1\u00eda para beneficio propio.<\/li>
                  • – Aceptar regalos, favores, invitaciones, viajes, pagos, entre otros, que puedan influir en sus decisiones de negocios y operaciones en beneficio directo o indirecto de quien la concede.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                    Puede comunicarse con:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                    \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tadministrativa@pronterrestre.com\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                    \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\twww.pronterrestre.com \u2013 L\u00ednea \u00c9tica\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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                    \n\t\t\t\t\tTipo de Reporte\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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